（記著：顯輝 通訊員：雷娟娜）為切實做好2026年度城鄉居民基本醫療保險征繳工作，保障轄區居民依法享受基本醫療保障權益，韓城市新城街道高度重視、迅速行動，從安排部署、線上宣傳、線下深耕三個維度精準發力，全方位、多渠道推進醫保征繳工作，確保此項惠民工程落到實處、惠及民生。

精準部署強統籌，壓實責任明方向

街道第一時間召開醫保征繳工作安排部署會，明確各村、社區工作職責、任務分工和時間節點，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員抓落實”的工作格局。會上，對繳費標準、繳費方式、參保范圍、報銷政策及特殊群體優惠政策等核心內容重點解讀，確保工作人員熟練掌握政策要點。同時，明確專人負責，及時溝通解決征繳中遇到的各種問題，保障工作高效有序推進。

線上矩陣廣覆蓋，政策傳遞零距離

充分發揮新媒體平臺傳播優勢，通過街道官方微信公眾號、各村（社區）居民微信群、朋友圈等渠道，推送醫保征繳通知、政策解讀、繳費流程指南、常見問題解答等內容，以通俗易懂的語言、生動直觀的短視頻和圖文海報，讓居民清晰了解參保的重要性和操作方法。安排專人在線實時回應居民關于繳費標準、補繳流程、異地參保等疑問，做到“有問必答、有惑必解”。

線下深耕優服務，宣傳動員暖人心

堅持“面對面、零距離”服務群眾，組織工作人員、網格員、志愿者深入小區、商戶等人員密集場所，開展“地毯式”宣傳動員，通過設立咨詢臺、懸掛橫幅、張貼海報等形式，詳細講解醫保政策惠民之處，重點關注老年人、殘疾人、低收入家庭等特殊群體，一對一指導參保流程。針對行動不便的老人、困難群眾，工作人員主動上門服務，現場協助完成繳費操作，實現“服務到家、溫暖入心”。各村、社區借助廣播、電子顯示屏循環播放宣傳音頻和字幕，營造“人人知曉醫保、人人主動參保”的濃厚氛圍。

下一步，新城街道將持續優化工作方法，加大宣傳力度，做好服務保障，提升居民對醫保征繳工作的知曉率和滿意度，切實把醫保征繳這項民生實事辦實、辦好，讓醫療保障的陽光照亮每一個家庭。

來源：渭南廣播電視臺

編輯：胡斌

初審：張創飛

審核：唐紅萍

終審：王艷